Naventia Trips
Política de privacidad
Tratamos los datos necesarios para responder solicitudes, preparar propuestas y coordinar experiencias deportivas o viajes activos en Canarias.
Datos que podemos solicitar
Nombre, email, teléfono, fechas de viaje, número de personas, nivel deportivo, actividad de interés y cualquier información que compartas para preparar una propuesta personalizada.
Finalidad
Usamos tus datos para responder por WhatsApp o email, validar disponibilidad con proveedores seleccionados, preparar presupuestos y gestionar comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución de tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) cuando escribes por WhatsApp, email o el formulario de contacto, y en tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) cuando marcas la casilla del planificador de viajes para guardar tu email.
Conservación y derechos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud y posibles seguimientos razonables. Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación escribiendo a hola@naventiatrips.com, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no se han respetado.
Encargados del tratamiento
Usamos Brevo (envío de emails y gestión de contactos) y la API de Anthropic (asistencia del planificador de viajes con inteligencia artificial) como encargados del tratamiento. Ambos tratan los datos según sus propias políticas de privacidad y pueden implicar transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Comunicación a proveedores
Cuando sea necesario para confirmar una actividad, podremos compartir datos mínimos con proveedores profesionales seleccionados. No vendemos datos personales a terceros.